FRÅGOR OCH SVAR
BESTÄLLNING OCH LEVERANS
BESTÄLLNING OCH LEVERANS
Hur lång leveranstid har ni?
Hur lång leveranstid har ni?
Leveranstiden varierar beroende på vilket land du beställer från och vilket leveransalternativ du väljer i kassan.Inom Sverige levererar vi vanligtvis inom 1–3 vardagar.Beställningar som läggs under helgen skickas nästkommande vardag.
Jag skrev fel leveransadress, vad gör jag nu?
Jag skrev fel leveransadress, vad gör jag nu?
Om du lagt din order inom de senaste 30 minuterna, mejla oss på order@bronza.se så hjälper vi dig att uppdatera adressen.Om din beställning redan har skickats har vi tyvärr inte möjlighet att ändra leveransadressen.
Kan jag returnera en vara?
Kan jag returnera en vara?
Oöppnade produkter kan returneras inom 14 dagar från det att paketet hämtats ut.Av hygieniska skäl kan öppnade produkter inte returneras.Läs våra Allmänna villkor för mer information.
Hur reklamerar jag en vara?
Hur reklamerar jag en vara?
Om du behöver reklamera en produkt, vänligen läs våra Allmänna villkor och kontakta oss på hello@bronza.se så hjälper vi dig vidare.
Hur kan jag spåra min order?
Hur kan jag spåra min order?
När din beställning skickas får du ett spårningsmejl där du kan följa leveransen hela vägen hem till dig.
Vilka länder levererar ni till?
Vilka länder levererar ni till?
Vi levererar för närvarande till flera länder inom Europa. Fraktalternativ visas i kassan baserat på din leveransadress.
SELF-BRONZING
Blir resultatet orange?
Blir resultatet orange?
Nej. Våra produkter är framtagna för att ge en naturlig, gyllene ton – aldrig orange. Nyansen anpassar sig efter din hudton och utvecklas gradvis för ett jämnt och naturligt resultat.
Hur mörk blir färgen?
Hur mörk blir färgen?
Resultatet beror på hur länge färgen får utvecklas och hur många lager du applicerar. För ett lätt glow räcker ett tunt lager, medan fler lager ger en djupare bronzad ton.
Passar produkterna alla hudtoner?
Passar produkterna alla hudtoner?
Ja. Våra produkter fungerar på alla hudtoner och utvecklas gradvis för ett naturligt resultat.Om du är osäker rekommenderar vi att börja med Natural Bronze för en mer subtil solkysst ton.
Behöver jag duscha av produkten?
Behöver jag duscha av produkten?
Det beror på vilken produkt du använder.
• Bronzing Mousse / Spraytan: sköljs av efter utvecklingstiden
• Bronzing Gel, Bronzing Mist och Glow Drops: tvättas inte av, färgen utvecklas gradvis under 24 timmar.
Hur undviker jag ränder när jag applicerar?
Hur undviker jag ränder när jag applicerar?
För bästa resultat:
• Exfoliera huden dagen innan
• Applicera på ren och torr hud
• Använd en application mitt
• Arbeta in produkten i cirkulära rörelser
Hur länge håller färgen från self-tan?
Hur länge håller färgen från self-tan?
Färgen håller vanligtvis 5–7 dagar, beroende på hudtyp, hudvårdsrutin och hur väl huden förberetts innan applicering.
Vad innehåller produkterna för ingredienser?
Vad innehåller produkterna för ingredienser?
Fullständiga ingredienslistor finns på respektive produktsida.
Färgar era produkter av sig?
Färgar era produkter av sig?
Våra spraytanvätskor och Bronzing Mousse innehåller en så kallad color guard, vilket gör det enklare att se var produkten appliceras.Produkten är snabbtorkande, men kan färga av sig något direkt efter applicering och innan du duschat av överflödsfärgen.Efter första duschen ska färgen normalt inte färga av sig på kläder eller lakan.Eventuella fläckar går vanligtvis bort i 30° tvätt.
SPRAYTAN
Hur länge håller en spraytan?
Hur länge håller en spraytan?
En spraytan håller vanligtvis 5–7 dagar, beroende på hur väl huden förberetts innan behandlingen och hur den tas om hand efteråt.Färgen sitter på hudens yttersta lager och kan därför försvinna snabbare om huden utsätts för värme, vatten, svett eller friktion.I ansiktet och på händerna kan färgen avta något snabbare eftersom dessa områden tvättas oftare.
Hur länge ska jag vänta innan jag duschar?
Hur länge ska jag vänta innan jag duschar?
Våra färger är snabbverkande, vilket innebär att de kan sköljas av efter 1–6 timmar.
För bästa resultat rekommenderar vi dock att vänta 3–6 timmar.
Ju längre färgen får verka innan du sköljer av den, desto djupare blir resultatet.
Vi rekommenderar inte att sova med färgen.
Hur förbereder jag mig inför spraytan/bronzing?
Hur förbereder jag mig inför spraytan/bronzing?
För bästa resultat rekommenderar vi att du följer våra tanningtips inför behandlingen.
Jag ska gifta mig, hur många dagar innan bör jag boka spraytan?
Jag ska gifta mig, hur många dagar innan bör jag boka spraytan?
Vi rekommenderar att du gör din spraytan två dagar före bröllopsdagen.
Då hinner färgen utvecklas och du hinner duscha minst två gånger, vilket ger ett jämnt och naturligt resultat.
Den vanligaste nyansen inför bröllop är Natural Bronze.
Jag är ammar, är det säkert att spraytana sig?
Jag är ammar, är det säkert att spraytana sig?
Om du ammar rekommenderar vi att du informerar din bronzing artist innan behandlingen.
Under spraytanen kan du täcka bröst och bröstvårtor, så hjälper vi dig på plats.
Jag är gravid, kan jag spraytana mig?
Jag är gravid, kan jag spraytana mig?
Ja, efter de första 12 veckorna av graviditeten går det bra att göra en spraytan.
KONTAKTA OSS
Har du fortfarande frågor kan du kontakta oss via mail eller besöka våran salong på Wallingatan 7 i Stockholm.